ภาพรวมการดูแลลูกค้า

กำลังโหลดสถิติ…

นับจากข้อความแรกที่ลูกค้าส่ง ไม่รวมการเปิดกล่องแชทเฉย ๆ โปรไฟล์ที่แอดมินเชื่อมกันนับรวมเป็นหนึ่งในยอดรวม จึงไม่ใช่จำนวนบุคคลที่ยืนยันตัวตนหรือผู้ติดตาม LINE เวลาตอบเฉลี่ยนับเฉพาะเคสที่ตอบแล้ว ไม่รวม Broadcast และ LINE ที่ยังส่งไม่สำเร็จ

สถิติอ้างอิงประวัติที่ยังเก็บอยู่ หากลบประวัติหรือเปิดระบบล้างข้อมูลอัตโนมัติ ยอดย้อนหลังอาจลดลง คะแนนอ้างอิงวันที่ส่งคะแนน ส่วนยอดบทสนทนาอ้างอิงวันที่ลูกค้าทักครั้งแรก